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Créer sa marque et établir sa stratégie en ligne

Créer sa marque et établir sa stratégie en ligne

Développer sa marque en ligne est un travail de longue haleine et nécessite de se poser les bonnes questions au plus tôt. Une marque commence naturellement par un logo de qualité et celui-ci nécessite de refléter parfaitement l'identité de votre entreprise. Si créer un logo est très important, la marque en ligne ne se résume pas à son logo. Le logo est ce qui permettra à votre entreprise d'être reconnu mais la marque sera appréciée pour le message qu'elle véhicule et comment elle le véhicule. .

Une stratégie de présence en ligne efficace passe par une image visuellement attractive, un discours répondant aux attentes de vos prospects, et surtout des réponses qualitatives aux questions posées.

Comment positionner votre marque pour qu’elle soit reconnue et appréciée à sa juste valeur ?
Une marque ne se résume pas à un logo et quelques couleurs; il s’agit de déterminer votre positionnement sur les 5 axes suivants :

  • Produits / Services
  • Style de communication
  • Valeurs de l’entreprise
  • Expertise perçue
  • Identité visuelle (Logo, couleurs, …)

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Comprendre

Vos valeurs

En tant que dirigeant, vous avez des valeurs et vous souhaitez qu'elles soient perçues par votre clientèle. Définissez clairement les valeurs importantes à l'image de votre entreprise.

Entendre

Votre discours

Plus que le discours, on dit souvent que la forme compte autant, sinon plus, que le fond. Comment vous adressez-vous à votre clientèle ? Par exemple, le vouvoiement est-il de rigueur ?

Percevoir

Votre expertise

Vous êtes très certainement un expert dans votre domaine mais cette expertise est-elle perçue à sa juste valeur par vos clients et prospects ? Assurez-vous d'être reconnu pour qui vous êtes.

Vers le succès de votre marque en ligne

Le succès de votre marque en ligne dépend de l’audience à laquelle vous vous adressez. À vous de savoir si vous communiquez pour la bonne personne et apportez les solutions à ses véritables problèmes. Il est préférable de mesurer le succès de votre communication en tenant compte de ces paramètres. Si votre cible représente une audience de quelques centaines de personnes seulement, ne vous attendez pas à obtenir des centaines de milliers de visites sur votre site internet. Une idée préconçue est de croire qu’une fois en ligne, un site internet ou une page Facebook va générer immédiatement de nombreuses visites. Or, en 2019, ce sont 1,6 Milliards de sites internet qui sont en ligne et chaque jour 2Millions de blog voient le jour. Autant dire que la concurrence est rude. Heureusement, tous ces sites n’ont pas le même objectif mais on comprend assez rapidement que générer autant de visites qu’un site comme Facebook (2,23Milliards d’utilisateurs actif chaque jour) s’avère compliqué.

Définir clairement votre marque

Pour vous aider à définir clairement votre marque en allant droit au but, le plus simple est de définir votre positionnement sur les 5 axes cités plus haut :

  • Produits / Services. Il s’agit du coeur de votre entreprise, ce que vous avez à proposer et à vendre à vos clients
  • Style de communication. Plus souvent appelé tone of voice, il s’agit de la façon avec laquelle vous allez vous adresser à vos clients (de manière sobre, dynamique, formelle, en tutoyant ou non, etc.)
  • Valeurs de l’entreprise. Que souhaitez-vous représenter ? Une entreprise avec des valeurs écologiques ? Humaines ? Il peut être facile de vouloir choisir un maximum de valeurs en voulant plaire à tout le monde. Pour autant, bien véhiculer vos valeurs sera d’autant plus efficace en sélectionnant une ou deux valeurs sur laquelle vous allez consacrer votre énergie.
  • Expertise perçue. Le fait que vous dirigiez une entreprise dans un domaine ne laisse aucun doute sur le fait que vous êtes un expert (vous-même ou que les personnes de votre entreprise le sont). Mais il y a une différence entre une équipe d’experts et une équipe qui est perçue comme experte, plus que ses concurrents. Choisissez avec précision l’expertise indispensable sur laquelle vous souhaitez être connu et reconnu.
  • Identité visuelle (Logo, couleurs, …). Souhaitez-vous que votre logo représente une image dynamique ? Préférez-vous insister sur une image professionnelle ? Votre logo, vos couleurs, vos polices d’écriture doivent alimenter l’idée que vous souhaitez qu’on se fasse de votre entreprise.

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Une marque à votre image

Lorsque votre marque est définie, gardez toujours cette cohérence de façon très rigoureuse. Le fait de ne pas changer constamment votre façon de vous adresser à votre audience permettra d’être reconnu sur le long terme. Bien sûr votre marque peut évoluer, de même que votre discours, mais veillez à toujours garder une certaine cohérence, y compris dans le changement. Une marque clairement établie doit pouvoir communiquer de manière uniforme à travers tous les canaux qu’elle emploie : site internet, blog, réseaux sociaux, imprimés, etc. Voici quelques exemples de marques, parmi nos réalisations

Vous pourrez avoir un aperçu de nos réalisations en consultant nos visuels et photos

Dans le cadre d'une conception centrée utilisateur, un Persona est une personne fictive, imaginée par le concepteur, définie de manière précise, dotée d'attributs et de caractéristiques sociales et psychologiques.

Les Personae permettent de représenter un groupe d'utilisateurs (clients) cibles et d'anticiper son comportement face, par exemple à une application.

L’identité visuelle d’une entreprise, d’une marque, est définie par son logo, sa typographie, ses couleurs. Elle se définit également par des règles de mise en page et doit refléter au mieux l’identité de l’entreprise (activité, positionnement, vision mais aussi ses valeurs). 

L’identité véhicule l’image de votre entreprise à vos clients et fournisseurs. Elle constitue un élément essentiel pour la promotion et le développement de la notoriété de votre marque. En résumé, elle doit refléter votre personnalité et doit être facile à comprendre et reconnaître.

Toutes les personnes travaillant au sein de votre entreprise doivent respecter les caractéristiques de l’identité visuelle de sa marque. La charte graphique a pour objectif de détailler chacun des éléments graphiques utilisés sur tous les supports (dimensions, format, typographie, couleurs, etc.).

L’objectif d’un tel document est de maintenir une cohérence de l’identité visuelle sur tous les supports de communication. 

Exemple de réalisation

Netbox Containers

NETBOX® est le premier réseau indépendant du container maritime
Si vous cherchez un prestataire dans le domaine de la reconversion du container maritime, NETBOX® vous permettra de trouver l’acteur idéal.
NETBOX® mettant à plat son organisation et sa communication, l’entreprise a fait appel à Stephan Services pour recevoir un conseil dans la gestion de sa marque, dans la création d’une identité visuelle et la mise en place d’une plateforme numérique dans laquelle les membres du réseau pourront être mis en avant.

Actions menées

  • Création de marque, logo et brochure
  • Conception et Développement du site institutionnel netbox-containers.fr
  • Conception et Développement du site d'inspirations container inspirebox.fr
  • Création de la plateforme multi-site permettant à chaque membre d’obtenir son site internet
  • Stratégie Search Engine Optimization

Outils

  • Développement : Webstorm, WordPress, HTML, CSS, JS
  • Design : Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign
  • Search Engine Optimization : Ubersuggest, SemRush, Moz Pro, YOAST

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