P A T I E N C E

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Charte éthique

Charte ethique v2
Charte ethique v2

Je travaille à un Numérique Responsable, respectueux de l’Homme et de la Planète. Je considère que l’Innovation n’est pas nécessairement synonyme de destruction si elle est appréhendée de manière intelligente.

Voici mes 10 engagements pour un développement digital éthique (mis régulièrement à jour, dernière maj le 02/12/2020).

1. RESPECTER LES RÈGLES DE L’ART

L’informatique est pour beaucoup un monde obscur. Le fameux DarkWeb suscite par exemple, toutes les curiosités. Tout en ayant une connaissance accrue des pratiques dites “black hat”, je considère que cette approche n’est pas la mienne et je préfère poser des bases solides pour les projets de mes clients. Cela nécessite une plus grande patience mais permet dans le même temps d’ancrer un projet sans qu’il ne fléchisse au premier coup de vent.

2. ENCOURAGER UN CERCLE VERTUEUX

Je pars de l’idée qu’il n’est pas possible d’obtenir du positif avec du négatif. C’est pour cette raison que la finalité des projets sur lesquels je travaille n’est pas de nature à encourager des pratiques alimentant une logique négative : piratage de comptes ou attaques de serveurs concurrents, par exemple. Pour autant, cela ne signifie pas de ne pas se protéger soi-même et je suis en mesure de vous aider à vous protéger de ce type d’attaques.

3. TRAVAILLER DANS VOTRE INTÉRÊT

Tout est mis en oeuvre pour vous rendre service. En tant que professionnel, je m’engage à vous informer si je considère qu’exécuter votre mission ne vous rende pas service; pire, vous mette à risque. Si votre demande n’est pas dans votre propre intérêt, je me réserve le droit de refuser la mission. 

4. TRAVAILLER EN SÉRÉNITÉ

Le travail réalisé – qu’il s’agisse du mien ou de celui de mes partenaires – doit être rémunéré à sa juste valeur. Nous cherchons à tout mettre en oeuvre pour que tout le monde soit satisfait du travail réalisé.

5. EXPLIQUER ET ÊTRE TRANSPARENT

Le numérique a beau paraître complexe dans certains cas, il n’en reste pas moins qu’une mission et ce qu’elle inclut se doit d’être expliqué. Les travaux sont donc réalisés en toute transparence et, sur demande, vous avez la possibilité de comprendre de manière approfondie voire de vous approprier les travaux réalisés.

6. SAVOIR DE QUOI NOUS PARLONS

Je m’engage à ne pas parler sans savoir de quoi je parle. Je n’ai probablement pas les réponses à toutes vos questions mais je mettrais tout en oeuvre pour les trouver; ou vous orienter.

Si ce que tu as à dire n’est pas plus beau que le silence, alors tais-toi.

7. FACILITER VOTRE AUTONOMIE (si vous le souhaitez)

Ce n’est pas parce que vous travaillez avec moi que vous êtes menottés. Je refuse tout approche susceptible de vous rendre dépendants de mon travail. Vous êtes, par exemple dans le cas d’un site Internet, propriétaire de votre serveur, de votre nom de domaine et pouvez librement décider de passer par un autre prestataire.
Je propose, à votre demande, des formules forfaitaires mais je ne vous contrains aucunement à un abonnement. Je vous offre la possibilité d’être totalement autonome et/ou indépendant.
Pour autant, je préfère souvent une relation sur le long terme : certains de mes clients me connaissant notamment depuis plus de 10ans.

8. PROTÉGER LES DONNÉES DE LA VIE PRIVÉE

Les travaux sont réalisés dans le respect de vos données personnelles et de celles de vos clients. Tout est mis en oeuvre pour respecter le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) et au delà, lorsque cela est possible. 

9. RESPECTER LES ENTREPRISES TIERCES

Je respecte, ne dénigre ni ne dévalorise le travail de toute entreprise, partenaire ou concurrente, qui suit une charte similaire à celle-ci. J’attends le même comportement en retour et me réserve le droit de cesser toute relation professionnelle en cas de manquement de ces valeurs à mon égard ou à l’égard de mes partenaires ou clients.

10. PROPOSER LE MEILLEUR

Je vous propose des solutions véritablement adaptées, sans demi-mesure. Si je ne suis pas en mesure de mettre à votre disposition la meilleure solution, vous en serez informé et je vous dirigerai vers une personne qui en a les moyens, y compris si il s’agit d’un concurrent.

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