Charte éthique

Nous travaillons à un Numérique Responsable, respectueux de l’Homme et de la Planète. Nous considérons que l’Innovation n’est pas nécessairement synonyme de destruction si elle est appréhendée de manière intelligente.

Voici nos 10 engagements pour un développement digital éthique (mis régulièrement à jour).

1. RESPECTER LES RÈGLES DE L’ART

L’informatique est pour beaucoup un monde obscur. Le fameux DarkWeb suscite par exemple, toutes les curiosités. Tout en ayant une connaissance accrue des pratiques dites “black hat”, nous considérons que cette approche n’est pas la nôtre et préférons poser des bases solides à nos projets et ceux de nos clients. Cela nécessite une plus grande patience mais permet dans le même temps d’ancrer un projet sans qu’il ne fléchisse au premier coup de vent.

2. ENCOURAGER UN CERCLE VERTUEUX

Nous partons de l’idée qu’il n’est pas possible d’obtenir du positif avec du négatif. C’est pour cette raison que la finalité des projets sur lesquels nous travaillons n’est pas de nature à encourager des pratiques alimentant une logique négative : piratage de comptes ou attaques de serveurs concurrents, par exemple. Pour autant, cela ne signifie pas de ne pas se protéger et nous sommes en mesure de vous aider à vous protéger de ce type d’attaques.

3. TRAVAILLER DANS VOTRE INTÉRÊT

Tout est mis en oeuvre pour vous rendre service. En tant que professionnels, nous nous engageons à vous informer si nous considérons qu’exécuter votre mission ne vous rende pas service; pire, vous mette à risque. Si nous considérons que votre demande n’est pas dans votre propre intérêt, nous nous réservons le droit de refuser la mission. 

4. TRAVAILLER EN SÉRÉNITÉ

Le travail réalisé – qu’il s’agisse du nôtre ou de celui de nos partenaires – doit être rémunéré à sa juste valeur. Nous cherchons à tout mettre en oeuvre pour que tout le monde soit satisfait du travail réalisé.

5. EXPLIQUER ET ÊTRE TRANSPARENT

Le numérique a beau paraître complexe dans certains cas, il n’en reste pas moins qu’une mission et ce qu’elle inclut se doit d’être expliqué. Les travaux sont donc réalisés en toute transparence et, sur demande, vous avez la possibilité de comprendre de manière approfondie voire de vous approprier les travaux réalisés.

6. SAVOIR DE QUOI NOUS PARLONS

Nous nous engageons à ne pas parler sans savoir de quoi nous parlons. Nous n’avons probablement pas les réponses à toutes vos questions mais nous vous promettons de tout mettre en oeuvre pour les trouver; ou vous orienter.

Si ce que tu as à dire n’est pas plus beau que le silence, alors tais-toi.

7. FACILITER VOTRE AUTONOMIE (si vous le souhaitez)

Ce n’est pas parce que vous travaillez avec nous que vous nous appartenez. Nous refusons tout approche susceptible de vous rendre dépendants de nous. Vous êtes, par exemple dans le cas d’un site Internet, propriétaire de votre serveur, de votre nom de domaine et pouvez librement décider de passer par un autre prestataire.
Nous proposons à votre demande des formules forfaitaires mais nous ne vous contraignons aucunement à un abonnement. Nous vous offrons la possibilité d’être totalement autonome et/ou indépendant.
Pour autant, nous préférons souvent une relation sur le long terme avec certains de nos clients qui nous connaissent notamment depuis plus de 10ans.

8. PROTÉGER LES DONNÉES DE LA VIE PRIVÉE

Les travaux sont réalisés dans le respect de vos données personnelles et de celles de vos clients. Tout est mis en oeuvre pour respecter le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) et au delà, lorsque cela est possible. 

9. RESPECTER LES ENTREPRISES TIERCES

Nous respectons, ne dénigrons ni ne dévalorisons le travail de toute entreprise, partenaire ou concurrente, qui suit une charte similaire à celle-ci.

10. PROPOSER LE MEILLEUR

Nous vous proposons des solutions véritablement adaptées, pas de demi-mesure. Si nous ne sommes pas en mesure de mettre à votre disposition la meilleure solution, vous en serez informé et nous vous dirigeons vers une personne qui en a les moyens, y compris si il s’agit d’un concurrent.

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